VENDAS E MARKETING EM UM ÚNICO SISTEMA
Uma solução projetada para alavancar a produtividade dos Consultores. Realize follow up com interessados com apenas 1 clique.
CRM PROJETADO PARA AGÊNCIAS DE INTERCÂMBIO
Follow up com interessados é uma atividade chave para melhorar a conversão.
Quanto tempo sua agência Investe com Atendimento?
Se para cada interessado que solicita informações em seu site, você atribui um consultor para atender. Quanto mais interessados atrair... mais consultores serão necessários.
E como otimizar esses processos?
O Atendimento representa de 60% a 70% do Esforço total de Vendas
Melhorar a eficiência destes processos é a chave para o Incremento nos Resultados
ATIVIDADES QUE CONSOMEM MUITO TEMPO PRECISAM SER REPENSADAS
Perder tempo procurando informações em diversos locais (e-mail, cadernos, post its)
Investir horas e horas em orientação para interessados (não escalável)
Gerar muitas propostas para atender as expectativas iniciais do interessado
Falhar no follow up (acompanhamento) com os interessados
ORIENTADOR ONLINE INTELIGENTE
Início do Orientador Online Agência Inteligente - Assistente de 4 simples etapas
Melhore as taxas de conversão preparando o interessado antes de chegar ao consultor
Atenda mais Interessados sem sacrificar o time de consultores
Acompanhe cada etapa percorrida pelo interessado e recepcione de forma personalizada
Selecione e priorize os clientes que interessam para a agência
Como Funciona?
Através de Estratégia + Sistema de Automação, a Máquina Automática de Atendimento é uma solução que funciona integrada ao site da agência.
O objetivo da solução é guiar os interessados que chegam até o site a fazerem uma pré-avaliação para identificação do intercâmbio ideal.
A avaliação segue a mesma linha do atendimento feito pelo consultor, apresentando as informações e esclarecimentos para as principais dúvidas.
Todo o processo é realizado online e 100% pelo interessado (prospect), auxiliando-o a compreender as diferenças entre os países desejados, cursos, cargas horárias, tipos de acomodação e procedimentos para o visto.
Cada etapa do processo é monitorado pelo sistema que se encarregará de disparar emails lembretes conforme o andamento do processo.
Ao final, o interessado terá definido suas preferências e será guiado para o atendimento personalizado de um consultor de vendas.
O resultado desse processo online é uma drástica redução do tempo de atendimento do consultor que atuará auxiliando nas decisões finais e não mais no nivelamento básico de conhecimento.